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iPhoneを買ったら加入しよう!Apple Care+保証内容のまとめ

iPhone  

あなたは、携帯電話を契約した際に
電話会社の安心サポートには加入しますか?

一般の大手携帯電話会社では月額300円程度で、
携帯電話の保証サービスが受けられます。

iPhoneやiPadの場合は携帯電話会社ではなく
メーカーのApple独自のサービスがうけられますので、
よければ加入の参考にお読みいただければ幸いです。

●価格

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9800円:iPhoneとiPadは容量を問わずに価格は固定です。

●保証期間

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iPhone本体の購入日から2年。

加入自体は、基本購入契約と同時の必要があります。
場合によっては、30日以内の加入もできますが、
「破損後」の加入はできませんので、
万が一のために申し込みと同時で加入しておきましょう。

●保証内容

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ー電話サポート
通常購入してから90日間相談できる電話サポートが2年間に延長になり、
何度かけても無料になります。
 
しかもAppleはフリーダイヤルですし、年中無休で夜間営業もありますので、
トラブルのタイミングでその場で相談ができます。
 
内容については、
「充電が出来ない」「Wi-Fiに接続できない」「故障しているか判断してほしい」
といったテクニカル面でのサポートから、
 
「Apple IDを作成したい」「リマインダーを使いこなしたい」
「パソコンへの写真取り込み方法を教えてほしい」
「アプリのダウンロード方法が知りたい」
といったサービス系まで iPhone本体のハード&ソフトの両面からの利用が可能です。

場合によっては、電話サポートは通常1回3000円かかります。
3回相談すればもとがとれますし、
初心者の方が使い方をマスターするためにも利用できるサービスになっています。

ー通常使用の範囲内で壊れてしまった自然故障の場合の全ての修理
(工賃・部品代全てかからず、回数制限はなく保証期間の間、何度でも修理が可能です。)

ー修理の際に発生するピック&デリバリーの配送費用無料
(お近くに直営店Apple Storeがある場合は、お店でも受付してもらえます。)

ー本体だけでなく、付属品のケーブルと電源アダプタ、イヤホンの故障にも対応してくれます。

ー落下など事故による外傷についても、
iPhoneは7800円で(iPadは4400円で)保証期間内2回までは、
交換修理の対象になります。

通常修理ですと、買い替えを検討するような修理費になりますので、
これはかなりお安いサービスです。

誰しも、携帯電話を水没させたり、
落として液晶を割ってしまった経験はあるのではないでしょうか。
iPhoneは通常購入すると高価な商品ですので、安全料と考えてもお得ですね。

ー2年以内に、バッテリーが著しく消耗するようになった場合は、
バッテリー交換にも無償で対応してもらえます。
(新品購入時の50%目安ですので規定に見たない場合は、断られる場合もあります。)

●保証対象外

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ー紛失
(あくまでも交換対応なので、破損したり動作しない状態でも現物が必要です)
ー2年以上使用する場合、再加入はできません。
ー2年間で、3回以上の破損をした場合は3回目以降は自己負担での修理になります。

●加入方法

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購入時にまとめて申し込んでしまうのが一番ですが、
後からの加入も含めて全部で2つの方法で申し込みが可能です。

1.直営店で購入時に同時に申し込みし、登録してもらう。
2.販売店契約の当日帰宅後、電話サポートに電話する。(購入日の証明が必要な場合があります。)
※iPhoneとiPadのApple Care+は破損していないことが条件ですので、直営店が近くにある場合は直接確認を求められる場合もあります。

以上がiPhoneとiPadのApple Care+のサービスです。

手持ちデバイスならではの落下や事故破損に対応してくれる保証はとても心強いものです。

また、スマートフォン特有のバッテリーの消耗にも2年の期限が近づいた時点で、
確認をしてもらい、うまく行けば新しいバッテリーで長く使い方には特におすすめのサービスではないでしょうか。

正直、iPhoneについては、加入をしていないと、
後から損をする可能性も高いサービスですので、
Apple Care+に加入し、サービスををフル活用してください!

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