ビジネスハック

zoomエラー「ズームアプリケーションをインストールできません(10006)」とは?

zoomエラーコード「ズームアプリケーションをインストールできません(10006)」とは、Zoomのアプリをインストールしようとしたときに表示されるエラーで、この場合にはインストールできません。

まずはディスクの空き容量をチェック

もっとも単純なエラー原因は、ディスクの空き容量が足らないというものです。
使わなくなったファイルやアプリを削除して、ディスクの空き容量を確保してみましょう。

次にウイルス対策ソフトを一時的に無効にする

次に疑うのは、デバイスに入っているウイルス対策ソフトによって、Zoomアプリのインストールが妨げられている可能性です。
いったん、ウイルス対策ソフトを一時停止して、Zoomのクライアントインストーラーから手動でインストールしてみましょう。

それでも解決しない場合はサポートセンターに連絡

それでも解決しなければ、デバイスの c:/ users / username / AppData / Roaming / Zoom を確認し、「installer.txt」というファイルを見つけましょう。
Zoomのサポートセンターに、エラー内容やデバイス情報などを記載したフォームと、このテキストファイルを送信します。

(参考:会議やウェビナーのエラーコードとメッセージ|Zoomヘルプセンター

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